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人工智能+电商丨哈尔滨信息工程学院探索电子商务发展新模式
中国教育在线 讯 近年来，随着直播带货热潮的兴起，电子商务行业又再次被公众频繁提及。如果要评价电子商务近些年的发展，可以用起步晚但发展迅猛来形容。从传统意义上的互联网电商、跨境电商，到大火的直播电商、社区电商、大数据电商……未来将来，如何抓准电子商务行业发展的新风口？
更系统的分方向教学 更符合市场用人需求
目前，哈尔滨信息工程学院的电子商务专业采用的是分方向教学模式：学生在大三年级的时候，可以根据自己的需求和兴趣在电子商务运营、新媒体运营与管理、大数据运营与管理这三个不同的专业方向上开展更加具有深度的定向学习。
比如，在新媒体运营与管理方向上，我们建立配套的工作室，让学生自己去做项目；在电子商务运营上，我们请企业的运营总监、产品经理进驻校园，给同学们教授实训课程……我们从商品拍摄、图片设计、文案配置等一些具体的工作内容出发，让同学们反复去练习，掌握岗位上的所有技能，积累项目经验。
「如今，市场的分工更精细化，我们需要培养更专业的人才，如果学生什么方向都去涉猎，但都浅尝辄止，哪个都不精，就会被淘汰。」哈尔滨信息工程学院电子商务专业学科带头人杨智慧老师如是说。
举个例子，之前有一个2019级的女生，学的是新媒体运营与管理方向，去年11月时候，到杭州的一家非常知名的制造业企业去面试（现在基本多数企业都大力拓宽线上的销售渠道）。面试的时候，人家很多都是985、211学校毕业的，但后来录取的时候，我们的学生就录上了。原因正是因为她是真正学新媒体的，而其他竞争者要么学的是笼统的电商，要么学的是新闻学、汉语言文学等等，不像我们这位女生系统地学习过新媒体的运营与管理知识，具备很多的实战项目经验。
信息化教学实力是哈信息人才培养的一大特色。所以与其他学校相比，我们的电商专业、物流管理专业最大的人才培养的特色，就是学生的计算机水平。比如，大数据运营与管理方向，学生从大二开始，如果有倾向在这个方向学习，我们就会请软件学院的老师过来授课，采取“教学三进阶”的模式，从C语言、数据库、JAVA到数据分析与挖掘，把着这条线深度学习；大三的时候，我们再加实战课，连续三周的实战，反复锻炼学生在大数据运营和管理方面的能力。
从教师教到学生学 突破精英教育局限
过去，我们商学院的同学在各项创新创业大赛上，包括演讲比赛、辩论赛上都留给大家比较深刻的印象。大家普遍认为我们商学院的同学综合素质特别高。但我们从中看出了一些问题，就是学生在台上展现出的这种能力还是与他自身的素质有较大的关联。可以说是个别的，是个例。那么我们这些年也做了很多的研究与尝试，希望突破所谓的精英教育的局限，最终实现批量成才。我来简单说说「从教师教到学生学」的人才培养模式。
我们从锻炼学生职业素养提升出发，以《市场营销》课程为例。大一开始，我们会给学生留项目、案例、研讨题目等等，让学生课下自己去循着项目去找答案。他们在找完答案后，会分成小组（一般以5人为宜），以小组形式去完成项目。期间，我们会指定老师专门指导这些小组做项目，反复打磨，反复完善。在每周三的晚上，利用晚自习的时间，对这些小组的项目进行录演，小组内每个成员都要对项目进行讲解和汇报。那么，整体一个流程下来，我们能保证的是，每一位同学、每一学期至少可以登台讲解两次以上，旨在培养学生解决问题、分析问题的能力。我们可以大致算一算，四年下来，单单这一门课程对于学生思维能力的训练、表达能力的训练、心理素质的训练甚至汇报内容制作的训练都是非常有帮助的。
把握信息化教学特色 找准电子商务新风口
应该说，电子商务的发展特别迅速，电商的市场变化也日新月异。每一届大一的学生来到学校，第一堂课我都会和学生强调，「今天我们在这讲的理论，也许到大四你出了校门就不管用了。」事实上，这也是大学教育阶段，很多其他学科需要共同面对的问题。据我的了解，很多高校会把电子商务的专业知识讲授终止在诸如《网站前端》《网页设计》这些课程上，但我们都清楚，如今的电商，可不是不仅仅是学做一个网页、一个网站就结束了。在这里，我就谈一点，那就是我们专业方向设置的前瞻性。电商的市场变化特别迅猛。我们都知道，2020年开始的直播电商、社区电商成为了电子商务的新风口——这在学生大三分方向的时候有了明显的反馈：2017级学生有60人选新媒体方向，而2018级一下子增到90人。这说明，学生们也看到了这个风口。不过，我们已经在很早之前就预测到了这个风口，预先开设了这个专业方向。
大数据运营与管理方向也是如此。我们看到了大数据在整个电商领域的深度应用。目前，在数据营销领域的一个相对低端的岗位——数据清洗师，在北京那边最低的底薪是7K5（生手）。而我们也对电子商务未来的发展趋势进行了研判。我们认为，电子商务的未来一定是向人工智能方向倾斜。为此，我们已经开始行动，与电子工程学院合作共建基于电商-物流-人工智能的实验室；在课程设置上，我们已经开始增加了如《人工智能基础》这类的课程。从我们调研的数据来看，目前兼具将电商与AI结合的这种想法与实力的高校，只此一家哈信息了。
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